W obliczu postępującej automatyzacji i rozwoju robotyki, współpraca między ludźmi a robotami staje się coraz bardziej istotna w miejscach pracy. Najnowsze badania przeprowadzone przez zespół naukowców z Politechniki Berlińskiej dostarczają nowych dowodów na to, że taka interakcja może wpływać zarówno pozytywnie, jak i negatywnie na ludzką wydajność. Praca ta bada fenomen określany jako "próżniactwo społeczne", które występuje, gdy jednostki wierzą, że ich wkład pozostaje niezauważony lub przyzwyczajają się do obecności wydajnego członka zespołu - w tym przypadku robota.

Przeprowadzone badanie skupiało się na zadaniu symulacyjnym kontroli defektów w procesie produkcyjnym, gdzie uczestnikom prezentowano niewyraźne obrazy płytek drukowanych i proszono o ich weryfikację pod kątem błędów. Niektórym uczestnikom powiedziano, że płytki zostały wcześniej sprawdzone przez robota o nazwie Panda, chociaż w rzeczywistości nie mieli z nim bezpośredniego kontaktu. Porównywano ich wyniki z grupą kontrolną, która pracowała bez wsparcia robota.

Początkowe wyniki wykazały niewielką różnicę między obiema grupami w zakresie czasu przeznaczonego na zadanie i dokładności. Jednak po głębszej analizie zauważono, że uczestnicy "współpracujący" z Pandą zidentyfikowali mniej defektów w późniejszej fazie zadania, co sugeruje ich większe poleganie na wcześniejszej pracy robota i mniejsze zaangażowanie w proces.

Dr Linda Onnasch, współautorka badania, zwraca uwagę na trudność śledzenia rzeczywistej uwagi i przetwarzania informacji wizualnych przez uczestników. Podkreśla to istotną różnicę między fizycznym a mentalnym zaangażowaniem w zadanie.

Choć wyniki te zostały uzyskane w kontrolowanym środowisku laboratoryjnym, co może odbiegać od warunków rzeczywistych, stanowią one cenny wgląd w potencjalne zagrożenia wynikające z integracji robotów w środowisko pracy. Eksperci, w tym Dr Sarah Smith, specjalista od robotyki, podkreślają konieczność głębszego zrozumienia psychologicznych skutków pracy z robotami i konieczności znalezienia sposobów na minimalizowanie negatywnych efektów na wydajność człowieka.

W miarę jak technologia będzie ewoluować, współpraca człowieka z robotem stanie się nieunikniona. Aby maksymalizować korzyści wynikające z tej współpracy, niezbędne jest zrozumienie i zapobieganie efektom takim jak próżniactwo społeczne. Tylko wtedy możemy w pełni wykorzystać potencjał wynikający z połączenia ludzkich i robotycznych kompetencji.