Firma Kanebo otrzymała 8,6 tys. skarg od niezadowolonych klientów, którzy używali produktów do wybielania skóry. Firma rozpatruje zarzuty niezadowolonych konsumentów i wypłaca odszkodowania, podaje The Japan Times.

W środę firma Kanebo opublikowała wyniki własnych badań w odniesieniu do zebranych skarg. U ludzi stosujących specyfiki pojawiły się białe plamy i inne problemy zdrowotne. Firma zamierza refundować koszty leczenia pokrzywdzonych klientów. Będzie też wypłacać odszkodowania w oparciu o własne kryteria. Do grona pokrzywdzonych zaliczono na razie grupę 4 tys. osób.

W lipcu pojawiły się informacje, że kosmetyki Kanebo wybielają skórę nierównomiernie. Na ciele użytkowników, a właściwie użytkowniczek, pojawiły się białe plamy. Preparaty rozprowadzono na ternie całej Japonii w 15 tys. sklepów. Sprzedawano je także przez Internet. Straty firmy wynoszą 50 mln dolarów (50 miliardów jenów).

W Japonii jasna karnacja uznawana jest za znak piękna i elegancji. Kobiety w tym kraju przeznaczają znaczne środki finansowe na tego typu zabiegi. Wcześniej popularne były specjalne kremy z pigmentami, służące wybielaniu skóry.

Źródło: www.japantimes.co.jp/news/2013/08/01/national/4000-users-of-kanebo-skin-care-items-suffer-...